EIM a toujours fortement adhéré à l'idée que le talent est plus efficace lorsqu'il est soutenu par des processus solides. Ceci s'applique aussi bien aux fonds qu'EIM sélectionne pour ses clients qu'à la société elle-même.
De ce fait, EIM prit le pas innovateur de se soumettre à un contrôle externe sous la norme de qualité internationale ISO 9001. L'entité suisse d'EIM, E.I.M. S.A., atteint ce but dès 1999, EIM (Gibraltar) Ltd. fut certifiée en 2002, EIM (France) S.A.S. en 2003 et EIM Management (USA) Inc. obtint la certification en 2007.
La certification ISO requiert que tous les processus soient clairement définis et documentés, et que des contrôles soient mis en place afin d'assurer l'adhésion, à tout moment, à toutes les étapes essentielles à la livraison d'un produit de qualité.
La certification est accordée à la suite d'un audit détaillé réalisé par une entreprise indépendante licenciée. L'audit d'EIM est conduit par la SGS (Société Générale de Surveillance), une des plus grandes sociétés internationales de contrôle et de certification. L'audit doit être répété annuellement pour que la certification soit maintenue.
La certification ISO d'EIM couvre les processus de sélection et le suivi des gérants, la construction et la gestion des portefeuilles, et le reporting aux clients.
EIM fut la première compagnie internationale de fonds de fonds alternatifs à obtenir le sceau de qualité ISO 9001, qui assure que les processus d'EIM ont été conçus avec soin et mis en place de manière systématique et que son organisation s'adapte constamment en suivant sa croissance.
